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La maîtrise d’usage, de quoi parle-t-on vraiment ?

L’habitat se trouve au cœur d'enjeux transitionnels complexes et interconnectés  - sociaux, environnementaux, sanitaires, économiques, migratoires, technologiques. Les modes d'habiter évoluent très fortement ces dernières années, avec de nouvelles propositions qui explorent notamment la polyvalence des espaces, la réversibilité, la résilience énergétique, la co-production par les usagers, le temporaire, le partage de communs (voir le cahier d'inspiration “LES 6 FIGURES DE L'HABITAT”).

Ces transformations d'usages impactent tous les acteur.rice.s de la filière (collectivités locales, promoteur.euse.s, bailleur.euse.s, architectes, urbanistes…) qui doivent repenser leurs modes de conception, de réalisation et de gestion de leurs projets pour identifier les nouveaux usages en cours et à venir et les intégrer dans leur projet.

Ainsi s’est développé le concept de la “maîtrise d'usage” qui vient s’adosser à la maîtrise d’ouvrage et à la maîtrise d'œuvre pour proposer de nouvelles façons d’analyser les besoins des usager.ère.s et d’identifier de manière prospective l’évolution des usages dans le temps.

Pour autant intégrer la maîtrise d'usage dans son projet ne relève pas d'un apprentissage académique, c'est une combinaison de savoir-faire et de savoir-être qui nécessitent écoute, empathie, observation des besoins, dialogue interdisciplinaire, créativité, intelligence collective et capacité de passer des idées et des revendications individuelles à des projets collectifs concrets et réalisables.

Si le mot “maîtrise d’usage” se répand de plus en plus, la vision qu’on en a est plus ou moins vague. C’est pourquoi il nous semblait important de créer une ressource sur le sujet afin d’apporter des éléments de compréhension et d’identifier des bonnes pratiques : d’où vient la maîtrise d’usage ? De quoi parle t-on vraiment ? Qu’apporte t-elle concrètement ? Sur quels types de projets est-elle aujourd’hui mise en place ? Existe t-il une méthodologie pour la maîtrise d’usage ou s’agit-il d’un ensemble de bonnes pratiques ? Qui sont les acteur.rice.s impliqué.e.s ? De quelle échelle de temps parlons-nous ?

Autant de questions sur lesquelles nous apportons des premières réponses dans les articles qui constituent ce dossier, réalisé sous la direction de Raphaël Besson, urbaniste, directeur de Villes Innovations et conseil scientifique de notre Lab “Habiter demain”.

Dossier AMU.pdf

Télécharger le dossier complet :

Dossier AMU.pdf


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